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淘宝店铺商品销量突然下降如何排查原因
点击次数:   更新时间:2021-09-20 09:45:30  

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       很多卖家在经营淘宝店铺的过程当中,都会遇到店铺宝贝销量突然之间就开始下降的情况。针对这种现象,卖家们也不必惊慌,按照我们常规的方法,逐一进行原因排查就可以了。销量突然下降其实属于一种数据异常现象,而在淘宝运营过程中,出现数据异常必然是有它的原因的 ,只要我们按照规律进行排查,找到问题所在,并及时给出对策,都是能够得到解决的。下面我们就来跟大家分享一下,当网店销量突然下降时应该如何排查原因。

一:负面评价

首页呈现的负面评价,这种会直接导致销量流失。对于首页负面评价,最好是合理回应,并想办法让客户追评说明。确实不行,就得让客服小姐姐一对一的联系未评价的买家刻意做些好评,把这条负面评价顶出首页。

二:竞争对手促销或者活动

比如对手降价,或者对手搞折扣、买赠等一系列活动,都会影响店铺流量与销量的变化,之前在论坛看到这么一句话:网购平台使买家购物对比更加方便。作为卖家,就必须有这样的意识:买家在看你的宝贝前,已经对比了所有竞争对手的商品。还是如前文所言,关注你的对手的动态,知己知彼,才是取胜之道。

三:店铺的客服导致的转化率问题

客户在询单的时候反应不够迅速,体验不够舒适,均会造成客单的流失,这种的话,自己找几个号,找几个不同性格的朋友,去体验一下客服接单,提出相关的意见建议,然后针对性的培训、要求。

四:分析店铺的转化率

只要你店铺的转化率在一段时间持续下降,那么店铺的所以流量都会有一个下降的趋势,这是因为淘宝给你的流量没有产生出相对应的价值出来,是在浪费流量,大家应该了解淘宝流量分配的机制,转化率下降的因素又有很多,评价,关键词不精准,主图,详情等等,一定要及时分析数据进行优化。通过对于产品进行分析以后,我们这边在进行实际操作。首先对于标题相关和进店流量词进行分析,进店的流量词和转化是有一定的关系,从中我们可以得到,那些关键词的流量大,转化高,通过重点引流词去修改标题,并且重点通过主图详情去打造。

五:标题有没有宝贝重点引流关键词

宝贝重点引流关键词比如我们做的一个产品,我们明明做的是一个瑜伽服,我们的标题,主图,详情都是围绕着瑜伽服进行操作的,但是淘宝给我们的流量都是运动套装这个关键词的流量,标题里面根本没有这个关键词,系统认为搜索运动套装管家草拟的买家对你的产品感兴趣,所以给你针对性的流量,但是只给一点点而已,为什么呢,因为这种情况淘宝想让你做什么,有两个点,一是尽快把运动套装女这个关键词加入到标题,给你更大的权重和更多的流量,二是产品优化要倾向于运动套装打造,以此来提升产品的转化率。

       淘宝销量出现了大幅度的变化,卖家们一定要重视,仔细认真去寻找出现这种问题的原因,然后再根据相关的技巧去进行优化和提升销量,不然很有可能会进入恶性循环,销量越来越少。

 

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