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淘宝买家拍下不付款正确的处理方式?
点击次数:   更新时间:2019-04-19 09:52:51  

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其实,我们已经做好了店铺的装修,接下来就是引流。其中引流就有包括标题优化、价格优化、图片优化。但是别人已经洽谈好了,那么最后的那就是付款啦。不少人就拖着,然后拍下来去看别人的店,那么遇到这种情况该怎么办?也有可能买家是其他原因,下面飓风飓风淘宝培训教你几招。

1、售后做好,送小礼物


淘宝买家拍下不付款如何处理

  大多数买家都有贪小便宜的心理,希望在成交商品时,能顺手牵羊。卖家不妨利用这一点,给予小恩小惠,和买家建立起更好的关系,使之成为我们的老顾客。巧设优惠,可以送店铺优惠劵、送小礼物、试用品等。细看之下,这几方面,其实对卖家都是有利的,无形之中对自己的店铺、产品起到了宣传作用。尤其是试用品,在我们推出新品、打造爆款时,可以借此做一个市场调研,看看买家收到后的反映,再决定店铺下一步营销。店铺的很多活动都是一环套一环的,互相之间都有联系,做营销,要注意这一点。



2、制造紧张气氛促成交易


淘宝买家拍下不付款如何处理


  何巧用库存,完成成交是一门学问,强硬一分不可,但又要透露出这样的信息,使买家有这样一种危机感。在这样的情况下,如果买家非常想要这个宝贝,就会想办法实现成交,另一方面,也加深了买家对宝贝,对店铺的印象。比如可以告诉买家,最近这个宝贝拍的人很多,都快供不应求了,大家都很喜欢的。但是要根据不同买家的性格,语言上要灵活变动。有的买家在购物时,喜欢与客服交流尺寸什么的,都要一一解释,但是有的买家说的多了,反而不好。



3、巧用促销活动结束时间,尽快完成交易

淘宝买家拍下不付款如何处理


  店铺促销活动、特价中的宝贝被拍下,未完成付款。这方面问题与库存不足的方式大同小异,使买家产生危机感就好。无论活动价与正常价格相差多少,哪怕是1元钱,买家也是倾向于以活动价成交的。告知买家特价活动即将结束,之后会以原价进行销售,在买家的心里就会对商品形成一个意识,我要在什么时间内完成交易,就好像在自己的时间表上有了这一项,过了这个时间,再去购买,就要多付多少钱,或者是就不包邮了。在极大可能的情况下,买家就会完成支付。



4、巧用快递发货时间,促进立即付款


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  快递发货时间,基本是每天下午的时候。如果顾客仍在犹豫,我们不妨告诉顾客,过了这个时间点的单子就要到第二天才能发货了,就要晚一天才能见到宝贝了,希望不会耽误你的事情。买家如果有急事需要用到宝贝或者是希望尽快收到货,那卖家就达到目的了。从语言上看,也是为买家着想,买家心里也不会产生抵触。



5、判断买家购买意向,坚持原则,适当采取冷战对策


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  如果与买家联系后,买家一直讨价还价,无底线的乱砍价,甚至比成本价还要低,这个时候就要注意了。可能买家对宝贝的购买意向并不是很强烈,另一方面,说明这个买家是典型的喜欢砍价的人。如果想要和他成交,最后你可能是血本无归,甚至还要倒贴钱。这个时候,就要坚持自己的原则,我们的确实想促进成交,可更想得到收益,要考虑到自己的成本,不要一味让步,适当采取冷战对策,说不定还有可能完成成交。


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