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淘宝搜索排名会受好评率的影响吗
点击次数:   更新时间:2019-06-26 10:55:10  

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前几日,飓风电商学院介绍了淘宝将改进评价制度,很多中小卖家也有顾虑:会不会对好评率过低,会影响搜索、营销活动、直通车等的使用。对于评价总数少的卖家们,单个差评就会对好评率产生一定影响.

2012年7月25日,淘宝论坛热议关于淘宝评价修改或删除但不覆盖原记录的帖子:“评价产品改进 请您来建议”。


 淘宝评价体系通过这9年来的不断发展,建立买卖双方口碑信誉、为买卖双方提供购物决策参考,随着购物环境的不断升级,我们继续一起优化评价体系,为买卖双方正常交易提供支持。


    先还原卖家的声音:


 “我们卖家关于修改中差评的售后客服可以取消了,因为修改中差评变得毫无意义,无需再花钱给那些极品差评师买家了,在一定程度上是抑制了差评师,但是这一切必须建立在,取消好评率在自然搜索排序、类目官方营销活动、全店商品单一维度搜索默认不展示、直通车等流量渠道上的应用。相信,差评师将无立足之地了!!”


 相信其他卖家担心差评的原因,也有顾虑好评率过低,会影响搜索、营销活动、直通车等的使用。对于评价总数少的卖家们,单个差评就会对好评率产生一定影响。


 大家的担心我们想到了,也正在进行相关渠道中好评率应用的调整,跟大家汇报我们的进展:


    一、6月1号开始,淘宝宝贝搜索以及店铺搜索,好评率已经逐步弱化使用。


    具体表现在:


 淘宝宝贝搜索以及店铺搜索中,“好评率”这一指标将不再影响搜索结果。


    二、6月27号开始,取消好评率作为金牌卖家入驻标准,并已经通过类目运营小二、帮派等渠道告知卖家们。


    三、8月15日开始天天特价、试用中心、新品预售、类目营销活动等取消好评率作为招商门槛;详情查看


    四、8月底,淘金币取消好评率作为招商门槛。

    五、8月23日,聚划算取消好评率作为招商门槛。


    六、10月中下旬淘客、直通车取消好评率作为招商门槛。


     除此之外,还将继续调整好评率在其他渠道中的应用,相信随着好评率在各种渠道中应用的逐步弱化,能帮助大家在店铺经营过程中更理性地看待好中差评,逐渐减少因部分买家恶意行为带来的困扰。


    淘宝好中差评形成的口碑信誉体系,在网购发展、积累卖家店铺无形资产和保障消费者利益方面,都起到了非常重要的作用。我们不会废除好中差评体系,但希望跟大家一起完善优化评价体系。


    同时,在这个过程中也请大家理解,没有完美的方案,我们深知仅靠小二难以快速出台让大家都满意的方案,任何的改变都会影响到数以百万计的卖家们。我们恳请各位淘友献计献策,群策群力,一起完善我们大家的淘宝。

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