随着电子商务越来越火热,很多朋友都开始自己创业开网店。当店铺开起来之后,就会遇到一些问题。比如接受订单就必须发货给对方,当店铺不能及时发货该怎么处理,涉及到赔偿等问题该如何应对呢
首先想要解决这个问题,那么就要了解不能发货的原因有哪些,一般情况下出现如下情况会导致不能发货:
1、第一种情况是店铺存在大量虚假发货情况导致淘宝店铺被封或者账号被冻结,从而限制了一系列的操作权限;
2、第二种情况是店铺出现违规次数比较多导致的无法发货情况,这种情况通俗的来说就是卖家自己做的,没事干嘛违规,而且还是多次,能让发货才怪;
3、第三种情况就比较常见了,那就是大促或者热销期卖断货了,而缺货是每个淘宝卖家都遇到过的情况,对于这种情况小编认为就不是客观现象造成的,只要及时联系买家,安抚情绪避免退单,那么后期补货之后还是很容易解决的。
针对第一种情况,若是自己店铺没有存在淘宝虚假发货的情况,那么就要及时联系小二提交相关资料,比如详细订单的发货清单,物流单号以及物流跟踪情况等等,一旦申诉成功,自然就可以顺利发货了。
针对第二种情况,小编则认为无法操作,只能等待处罚结束了,所以亲们一定要注意,出现违规提现一定要重视,千万不要置之不理,不然就要承担违规带来的一系列后果。
针对上面提到的第三种情况,小编则认为只要处理好与用户之间的关系,就不是大问题,尽快联系厂商补货,然后发货就可以了。
以上的全部内容供大家参考哦,无法发货的原因已经告诉大家了,各位亲们,你下次可以根据小编介绍的方法去操作完成发货,希望能够解决您的问题